よくあるご質問 | 書類の電子化・スキャン代行サービス【うるるBPO】

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お客様から寄せられる、
よくある質問をまとめました。

カテゴリ

レシート・領収書スキャン
契約書
うるるBPOについて
料金について
サービスについて
写真・フィルム
図面・ポスター
e-文書法
名刺
本・書籍
OCR
納期・納品について

レシート・領収書スキャン

繁忙期と閑散期の差が激しいです。そのあたり考慮して人数調整など行っていただけますか。

ファイル名ですが記載されている情報を読み取ってつけてほしいです。

縦に長いレシートがまれにあります。A4以上です。スキャンできますか。

封筒にバラバラと入ったレシート・領収書を受け取ってスキャンして頂きたいです。

不備があった場合、連絡が欲しいんですが発生次第、ご連絡をもらえますか。

各支店から直接送りたいです。可能ですか。

契約書

契約書をPDF化した後の運用はどうすれば良いですか？

ファイル名を契約書名とすることは可能ですか。できたら追加で社名など入れていただきたい。

もし、契約書の中に手書きの付箋などがあった場合、どうなりますか。

外国語で書かれた契約書があります。問題ないでしょうか。

契約書がバインダーに入っています。そのままご入稿しても大丈夫ですか。

契約書の中にある情報（社名・代表者名・契約が自動更新なのか）を読み別途EXCELなどにまとめてもらうことは可能ですか。

基本は白黒でスキャン。割り印などはカラーなのでカラーでスキャンしてほしいです。可能ですか

契約書なので断裁しないでほしいです。断裁なしでスキャンすることは可能ですか。

うるるBPOについて

安全運用への取り組みについて教えて下さい。

作業場所はうるるBPOの徳島センターでしょうか？

センター視察は可能ですか。セキュリティレベルなどみたいです

問い合わせ後の流れを、簡単に教えてください

作業仕様書は用意していただけますか？

どのようにセキュリティレベルを担保しているか教えてください

物量が分かりません。現地にきていただき調べていただくことは可能ですか？

お見積りは無償ですか？それとも有償ですか？

従業員数を教えてください。

スキャンのキャパシティ（人数やスキャン台数）を教えてください。

持っている認証資格を教えてください。

スキャンサービスを実施してどの程度ですか？

個人情報に関してはどのように扱っているのでしょうか？

スキャニングの作業はどこで行なっているのでしょうか？

スキャン代行業者を探してます。御社の強みは何ですか？

書類のスキャンサービスですが、出張でできないでしょうか？

スキャンによる電子化の支援や提案、コンサルはできますか？

スキャニングの料金と納品形式、納期の目安を教えてください

スキャンのご相談をしたいのですが、何をどうお伝えすれば良いのかわかりません。

料金について

最低料金はありますか？

どのようなご請求になりますか。また支払期限なども教えてください

特急で納品していただくことは可能ですか？

解像度によって値段は変わりますか？

断裁できたほうが安いですか？

沢山依頼すれば、スキャンのサービス料金は安くなりますか？

個人ですが、本のスキャンサービスの費用はどのくらいですか？

スキャン代行の価格(単価)は、カラーとモノクロでは違いますか？

書類のスキャン(電子化)の料金の目安を教えてください

書籍の電子化の費用は？250ページ程の本が約400冊あります

名刺のスキャンの料金の目安は？約8,000枚あります

スキャン代行サービスの価格(料金体系)を教えてください

ネガのデジタル化の費用の目安を教えてください

ポジフィルムのスキャンの料金の目安を教えてください

サービスについて

オフィスの書庫にどのぐらいの書類があるのか全く検討がつきません。どうすれば良いですか？

スキャンではないですが、ちょっとした軽作業があります。そういったものも可能ですか。

徳島ではなく、東京で作業することは可能ですか。

運搬方法についてどのようなものがあるか教えてください

どのようなサイズでも対応可能ですか。

お預けしている原本が緊急で必要になった際はどうなりますか。

納品媒体は何になりますか。

作業終了後、少しの間、原本を持っていてもらえますか。

専用のスキャンチームを組んでいただくことは可能でしょうか。

もしかしたらイレギュラーな原本が混在しているかもしれません。その際はご連絡いただけるのでしょうか。

スキャンに追加で原本の中身を読んで必要事項を抜き取りEXCELに落としてほしいです。入力などの業務も可能ですか？

ファイル名をこちら指定のルールで入力できますか？

OCRなどつけられますか？

原本をピックアップしていただけますか？

スキャンとは、具体的にどのような施工でしょうか？

うるるBPOではどのようなものでもスキャン（電子化）してくれるのですか？

書類の電子化を検討中です。メリデメを教えてください

大量の書類を電子化した後、(安全な)処分もお任せできますか？

文書を電子化すると任意のキーワードで検索できますか？

文書を電子化すれば、原本は保管期間中でも破棄できますか？

写真・フィルム

フィルムはスキャンできますか？どのように電子化されますか？

フィルムをスキャンすると、解像度はどのくらいですか？

ポジフィルムをスキャンしてデジタル化することはできますか？

ネガを電子化すると、どのような画像ファイルになりますか？

写真を検索できるように電子化することはできますか？

ネガフィルムをスキャンすると、解像度はどのくらいですか？

写真をスキャンしてデジタル化する時の解像度はどのくらい？

写真をスキャンすると、ファイル形式は何ですか？

図面・ポスター

プラスティック製の図面ですが対応可能ですか。

丸められた図面が多くあります。丸まっててもスキャンできますか。

図面１枚あたりの容量はどの程度になりますか。

図面の実績があれば教えてください。

OCRなど付与し該当ワードをすぐ探したいのですが読み取り精度が悪く検索できません。

大きな図面やポスターのスキャンはできますか？料金はいくらですか？

図面のスキャンの解像度はどのくらいでしょうか？

A1,A2の大きな図面があります。切らずにスキャンできますか？

図面のスキャンですが、ファイル形式はPDF以外もできますか？

e-文書法

文書の電子化を検討中ですが、e-文書法とは何ですか？

e-文書法にもとづいて重要書類を電子化する時の注意点は？

名刺

チームごと、担当者ごとにフォルダ及びファイルなどを分けることは可能ですか。

一番安価に収まるご入稿方法を教えてください。

画像の向きを統一してくれますか。（縦書きの名刺もあります）

名刺ケースから出すのが手間ですが名刺ケースもしくはバインダーの状態で入稿しても大丈夫ですか。

名刺をスキャンした画像ファイルは検索できますか？

名刺を検索できるようにデータ化することはできますか？

本・書籍

書籍をスキャンしてテキストを抽出することはできますか？

本を裁断せずにスキャン(電子化)することはできますか？

本を電子化することで、検索することができますか？

本を電子化したいのですが、どのようなデータ化ができますか？

スキャンのために裁断した本をもとに戻すことはできますか？

個人ですが、本のスキャン(自炊)は代行していただけますか？

本をスキャンして電子化すると、どのように納品されますか？

本を電子化して、iPadやタブレットPCで読むことはできますか？

本をデータ化すると、どのような検索ができますか？

本をスキャンすると、ファイル形式はPDF以外もできますか？

書籍の電子化により、任意のキーワードで検索できますか？

OCR

OCRとは、具体的にどのような施工(スキャン)でしょうか？

手書きの文書があります。OCRスキャンはできるのでしょうか？

名刺のOCRスキャンはできますか？テキスト化したいです

OCRサービスは、具体的にどのようなものが納品されますか？

OCR処理をすると、どのようなメリットがありますか？

納期・納品について

早い納期を希望していますが、対応していただけるのでしょうか？

大量の紙書類のPDF化(電子化)の納期はどのくらいですか？

よくあるご質問FAQ

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